生活市集釋出新品牌識別，主打實惠查價與真實評價 - INSIDE 硬塞的網路趨勢觀察

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生活市集與奧美廣告合作，在 13 日釋出新的品牌形象識別、logo 以及 2 支廣告，打破以往不在大眾傳播通路強打廣告的策略，要讓消費者更加認識生活市集的品牌。

生活市集新的 logo 以「開箱的感動」為概念，用線條呈現一個打開的箱子。儘管 2020 年生活市集前三季營收衰退，不過董事長郭書齊提到，生活市集被稱為台灣最快 IPO（上櫃）的公司，觀察到在今年疫情影響下產業變化詭譎、電商大爆發的競爭時刻，許多電商平台強調像送貨速度等實體的措施。不過他認為購物其實是一件「很感性的事」，消費者更注重體驗和感覺，加上疫情下電商更加傾向集團化，也因此期望透過新的品牌形象帶動消費者的認知，進而回饋到營收。

郭書齊也提到，不論是 Google 還是 Facebbook 的流量紅利皆已消失，電商集團品牌效應更顯重要，且品牌升級是生活市集今年最大的投資案，投入超過上千萬。他更強調品牌形象塑造是一個長期的過程，除了廣告投放，包括 app、行動與桌面網站所有接觸點的資訊系統更換，到消費者的溝通、客服管道全面調整。

生活市集總經理廖家欣則指出，生活市集一路走來 2013 年從零開始，到 2019 年 50 億營收，2020 年初開始與奧美合作將近一年的品牌重塑過程中，他們透過 1000 份以上的問卷、4 場質化座談、焦點團體訪談、團隊內部討論，回歸到平台主力 30-49 歲，首重用有限資源做最務實的配置的客群，提出「共創美好生活」的品牌使命。

至於花大錢投入品牌升級後的目標，儘管確切營收預期不便公布，但廖家欣提到希望能成為消費者心中的電商前三大選擇。另外在這個時間點發表新的品牌形象，也是因應雙十一前夕，消費者從接觸到實際行動需要 2-3 周的時間發酵。郭書齊則補充，今年年底業績生活市集是審慎樂觀看待，過程則保持謹慎，過去 8-9 個月都在建立基礎功，強調未來目標不是在於生活市集想做什麼，而是透過對話去找出消費者對購物的想像與期待。

生活市集在今日（13 日）也上線 2 支廣告，分別主打「比價」與「評價」，就是要讓消費者可以買到實惠的優質商品。

核稿編輯：Chris

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